قوانین و حریم خصوصی Privacy Policy
ما در بیتروان در تلاشیم تا شرایط خریدی امن و ساده را برای کاربران و مشتریان گرامی ایجاد کنیم. در راستای این هدف تمامی اطلاعات کاربران به طور کامل نزد ما به امانت خواهد ماند و به هیچ وجه در اختیار شخصیت حقیقی یا حقوقی دیگری قرار نخواهد گرفت.
در راستای خدمت رسانی هرچه شفاف تر مشتریان گرامی می توانند در صورت مشاهده و یا روبرو شدن با هرگونه رفتار نامناسب کارکنان و یا تاخیر و ایراد در خدمات شکایت خود را با استفاده از یکی از راهکارهای زیر به ما اطلاع دهند:
[email protected] ....... 02186083167-02186083214
همچنین کاربران و مشتریان گرامی می توانند از پشتوانه ی 7 روز بازپس گیری کالا ها با رعایت ضوابط استفاده نمایند:
همچنین در صورت انصراف مشتری از خرید (مورد شماره 1)، هزینه ی ارسال کالا به بیتروان بر عهده ی مشتری است و تا 48 ساعت پس از رسیدن کالا به بیتروان و بازرسی فنی کارشناسان ما، مبلغ پرداخته شده به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.
با امید به تجربه ای به یادماندنی برای شما در بیتروان
در راستای خدمت رسانی هرچه شفاف تر مشتریان گرامی می توانند در صورت مشاهده و یا روبرو شدن با هرگونه رفتار نامناسب کارکنان و یا تاخیر و ایراد در خدمات شکایت خود را با استفاده از یکی از راهکارهای زیر به ما اطلاع دهند:
[email protected] ....... 02186083167-02186083214
همچنین کاربران و مشتریان گرامی می توانند از پشتوانه ی 7 روز بازپس گیری کالا ها با رعایت ضوابط استفاده نمایند:
- مشتری به هر دلیلی تا 7 روز از خرید خود مصرف شود.
- کالا ایراد فنی و کارکردی داشته باشد.
- ظاهر کالا با تصویر آن در فروشگاه مغایرت داشته باشد.
همچنین در صورت انصراف مشتری از خرید (مورد شماره 1)، هزینه ی ارسال کالا به بیتروان بر عهده ی مشتری است و تا 48 ساعت پس از رسیدن کالا به بیتروان و بازرسی فنی کارشناسان ما، مبلغ پرداخته شده به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.
با امید به تجربه ای به یادماندنی برای شما در بیتروان